营销是科学

营销是科学

前言:

  市场营销是20世纪初期产生于美国。几十年来,随着社会经济及市场经济的发展,市场营销学发生了根本性的变化,从传统市场营销学演变为现代市场营销学,其应用从赢利组织扩展到非赢利组织,从国内扩展到国外。当今,市场营销学已成为同企业管理相结合,并同经济学、行为科学、人类学、数学等学科相结合的应用边缘管理学科。

市场营销定义:

      美国市场营销协会于1960年对市场营销下的定义是:

      市场营销是“引导产品或劳务从生产者流向消费者的企业营销活动”。

      美国市场营销协会(AMA)于1985年对市场营销下了更完整和全面的定义:

      市场营销“是对思想、产品及劳务进行设计、定价、促销及分销的计划和实施的过程,从而产生满足个人和组织目标的交换。”这一定义比前面的定义更为全面和完善。

主要表现是:
 
  (1)产品概念扩大了,它不仅包括产品或劳务,还包括思想;

  (2)市场营销概念扩大了,市场营销活动不仅包括赢利性的经营活动,还包括非赢利组织的活动;

  (3)强调了交换过程;
 
     (4)突出了市场营销计划的制定与实施。

营销学中使用的主要概念有哪些?

  包括市场细分、目标市场选择、定位、市场(消费者)需要、市场同类产品、品牌、价值和满足、交换、交易、关系和网络、营销渠道、供应链、竞争、营销环境和营销策划/方案。

市场营销的研究对象和核心概念:

  市场营销学的研究对象是市场营销活动及其规律,即研究企业如何识别、分析评价、选择和利用市场机会,从满足目标市场顾客需求出发,有计划地组织企业的整体活动,通过交换 ,将产品从生产者手中转向消费者手中,以实现企业营销目标。

  市场营销的核心概念涉及到其出发点,即满足顾客需求,还涉及到以何种产品来满足顾客需求,如何才能满足消费者需求,即通过交换方式,产品在何时、何处交换,谁实现产品与消费者的联接。可见,市场营销的核心概念应当包含需求及相关的欲求、需要,产品及相关的效用、价值和满足,交换及相关的交易和关系,市场、市场营销及市场营销者。

什么是营销策划?

  营销策划是在对企业内部环境予以准确地分析,并有效运用经营资源的基础上,对一定时间内的企业营销活动的行为方针、目标、战略以及实施方案与具体措施进行设计和计划。

      1、营销策划是解决营销过程中某一问题的创意思维。

      2、营销策划完成的是“导演”职能,是对现有资源的创造性使用,是用最少的资源获得最大的收益。

      3、营销策划的基本原则可以用下列公司表示:

杰出的创意(策略)×实现的可能性=最大的预期效果

  营销策划是一种运用智慧与策略的营销活动与理性行为,营销策划是为了改变企业现状,达到理想目标,借助科学方法与创新思维,分析研究创新设计并制定营销方案的理性思维活动。这是为实施营销目标而对营销策略进行实际运用的活动,是营销管理全过程的重要组成部分。

  关于营销:营:指经营,销:指销售。学营销、谈营销、做营销者甚众,但销售高手并不多,既懂销售又懂经营者更不多。营销是一个融合了诸多元素的系统工程。

  关于策划:策:是指计策、谋略; 划:是指计划、安排;连起来就是:有计划的实施谋略。通常需组织者因时、因地制宜,集天时、地利、人和,整合各种资源而进行的一种安排周密的活动。

     好的策划,能环环相扣、前后呼应。策划可大可小,时间可长可短。

营销策划包括六个步骤:

     市场调研及营销诊断、营销目标、企业战略、营销战术、目标预算和实施控制。
 
  ① 市场调研及营销诊断:企业首先要明确所处环境的各种宏观力量(经济、政治/法律、社会/文化、技术)和局内人——企业、竞争者、分销商和供应商。企业可以进行SWOT分析(优势Strengths、劣势Weaknesses、机会Oppo rtunities、威胁Threats)。

  ② 营销目标:对于情景分析中确认的那些最好的机会,企业要对其进行排序,然后由此出发,定义目标市场、设立目标和完成时间表。企业还需要为利益相关者、企业的声誉、技术等有关方面设立目标。

  ③ 企业战略:任何目标都有许多达成途径,战略的任务就是选择最有效的行动方式来完成目标。

  ④ 营销战术:战略充分展开成细节,包括4P和各部门人员的时间表和任务。

  ⑤ 目标预算:企业为达到其目标所计划的行为和活动需要的成本。

     ⑥ 实施控制:企业必须设立检查时间和措施,及时发现计划完成情况。如果计划进度滞后,企业必须更正目标、战略或者各种行为来纠正这种局面。

市场营销学是一门科学

    市场营销学是一门科学。这是因为,市场营销学是对现代化大生产及商品经济条件下工商企业营销活动经验的总结和概括,它阐明了一系列概念、原理和方法。市场营销理论与方法一直指导着国内外企业营销活动的发展。 

    市场营销学是一门应用科学


  市场营销学是一门应用科学。无疑,市场营销学是于20世纪初从经济学的“母体” 中脱胎出来的,但经过几十年的演变,它已不是经济科学,而是建立在多种学科基础上的应用科学。美国著名市场营销学家菲力浦·科特勒指出:“市场营销学是一门建立在经济科学、行为科学、现代管理理论之上的应用科学。”

  因为“经济科学提醒我们,市场营销是用有限的资源通过仔细分配来满足竞争的需要;行为科学提醒我们,市场营销学是涉及到谁购买、谁组织,因此,必须了解消费者的需求、动机、态度和行为;管理理论提醒我们,如何组织才能更好地管理其营销活动,以便为顾客、社会及自己创造效用”。

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